در دنیای امروز، جلب توجه مخاطب کار سادهای نیست. اما اینستاگرام با ارائه قابلیتهای جدید، به کسبوکارها کمک میکند تا با مخاطبان خود تعامل بیشتری برقرار کنند و در نهایت، فروش خود را افزایش دهند. یکی از این قابلیتهای جذاب، استوری تعاملی است.
فرض کنید به جای تبلیغات مستقیم و خستهکننده، میتوانید با مخاطبان خود بازی کنید، از آنها سوال بپرسید و نظراتشان را جویا شوید. این کار نه تنها باعث سرگرم شدن مخاطب میشود، بلکه حس نزدیکی و صمیمیت را نیز بین شما و او ایجاد میکند. به این ترتیب، احتمال اینکه به محصول یا خدمات شما علاقهمند شود و در نهایت خرید کند، به طور چشمگیری افزایش مییابد.
استوری تعاملی چیست؟
استوریهای تعاملی نوعی از استوریهای اینستاگرام هستند که به مخاطبان امکان ارتباط برقرار کردن میدهند. این کار از طریق ابزارهای مختلفی مانند نظرسنجی، سوالات، آزمونها و حتی چالشها انجام میشود.
برخلاف استوریهای معمولی که صرفاً محتوایی تصویری یا ویدئویی را به نمایش میگذارند، استوریهای تعاملی مخاطب را درگیر میکنند و او را به بخش فعال داستان تبدیل میکنند. این امر باعث میشود تا توجه مخاطب به طور کامل به استوری جلب شود و زمان بیشتری را صرف مشاهده آن کند.
انواع استوری تعاملی اینستاگرام
نظرسنجی: از مخاطبان خود بخواهید تا بین دو یا چند گزینه نظرسنجی کنند. این یک راه عالی برای جمعآوری بازخورد و شناخت علایق مخاطبان است.
سوالات: سوالی را از مخاطبان خود بپرسید و به آنها اجازه دهید تا در دایرکت یا به صورت عمومی پاسخ دهند. این کار به شما کمک میکند تا با مخاطبان خود تعامل بیشتری داشته باشید و آنها را بهتر بشناسید.
چالش: از مخاطبان خود بخواهید تا چالشی را انجام دهند و عکس یا ویدیویی از آن را با شما به اشتراک بگذارند. این یک راه عالی برای ایجاد UGC (محتوای تولید شده توسط کاربر) و افزایش آگاهی از برند شما است.
گیف: از گیفهای مرتبط با موضوع استوری خود استفاده کنید تا آن را جذابتر و سرگرمکنندهتر کنید.
چرا استوری تعاملی برای کسبوکارها مهم است؟
افزایش engagement
استوریهای تعاملی مخاطبان را تشویق میکنند تا با استوری شما ارتباط برقرار کنند. این کار از طریق ابزارهای مختلفی مانند نظرسنجی، سوالات، آزمونها و چالشها انجام میشود.
برخلاف استوریهای معمولی که صرفاً محتوایی تصویری یا ویدئویی را به نمایش میگذارند، استوریهای تعاملی مخاطب را درگیر میکنند و او را به بخش فعال داستان تبدیل میکنند. این امر باعث میشود تا توجه مخاطب به طور کامل به استوری جلب شود و زمان بیشتری را صرف مشاهده آن کند.
مطالعات نشان دادهاند که استوریهای تعاملی 2 تا 3 برابر بیشتر از استوریهای معمولی دیده میشوند و نرخ پاسخگویی به آنها نیز به طور قابلتوجهی بالاتر است.
افزایش آگاهی از برند
استفاده از استوریهای تعاملی به شما کمک میکند تا برند خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید و آگاهی از برند خود را افزایش دهید.
هنگامی که مخاطبان با استوریهای تعاملی شما روبرو میشوند، نام برند شما را به خاطر میسپارند و بیشتر با آن آشنا میشوند. این امر میتواند منجر به افزایش ترافیک وبسایت، دنبالکنندگان بیشتر در شبکههای اجتماعی و در نهایت، مشتریان بیشتر شود.
جمعآوری بازخورد
یکی از مزایای مهم استوریهای تعاملی، امکان جمعآوری بازخورد از مخاطبان است. شما میتوانید با استفاده از نظرسنجی و سوالات، نظر مخاطبان خود را در مورد محصولات، خدمات یا محتوای خود جویا شوید.
این بازخورد ارزشمند میتواند به شما کمک کند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و محصولات و خدمات خود را مطابق با نیازها و خواستههای مخاطبان خود بهبود ببخشید.
تاثیر استوری تعاملی بر فروش
افزایش آگاهی از محصول: با معرفی محصولات و خدمات خود به مخاطبان در قالب استوریهای تعاملی، میتوانید آنها را از مزایا و ویژگیهای محصولات خود آگاه کنید و تمایل آنها را به خرید افزایش دهید.
ایجاد تقاضا: با استفاده از چالشها، نظرسنجیها و آزمونها میتوانید تقاضا برای محصولات خود را ایجاد کنید و هیجان و شور و شوق را در بین مخاطبان خود برانگیزید.
کاهش موانع خرید: با استفاده از CTA (دعوت به اقدام) در استوریهای خود، میتوانید خرید را برای مخاطبان خود آسانتر کنید و آنها را به طور مستقیم به سمت خرید هدایت کنید.
ایجاد حس فوریت: با استفاده از پیشنهادات زماندار و تخفیفهای ویژه در استوریهای تعاملی، میتوانید حس فوریت را در بین مخاطبان خود ایجاد کنید و آنها را به خرید سریعتر تشویق کنید.
ایجاد حس وفاداری: با تعامل با مخاطبان خود در استوریهای تعاملی، میتوانید به آنها نشان دهید که برایتان ارزشمند هستند و به این ترتیب، حس وفاداری آنها را به برند خود افزایش دهید.
به خاطر داشته باشید که استوریهای تعاملی تنها یک ابزار برای افزایش فروش هستند. برای اینکه بتوانید از این ابزار به طور موثر استفاده کنید، باید یک استراتژی بازاریابی جامع داشته باشید و از سایر روشهای بازاریابی مانند تبلیغات، محتوا و ایمیل مارکتینگ نیز استفاده کنید.
با استفاده از خلاقیت و ایدههای نو، میتوانید استوریهای تعاملی جذاب و تاثیرگذاری بسازید که به شما کمک میکنند تا فروش خود را به طور قابلتوجهی افزایش دهید.
نتیجه گیری
در دنیای پرهیاهوی امروز، جلب توجه مخاطب و متقاعد کردن او به خرید کار سادهای نیست. اما اینستاگرام با ارائه قابلیتهای جدید، به کسبوکارها کمک میکند تا با مخاطبان خود تعامل بیشتری برقرار کنند و در نهایت، فروش خود را افزایش دهند. یکی از این قابلیتهای جذاب، استوری تعاملی است.
استوریهای تعاملی با درگیر کردن مخاطب و تبدیل او به بخش فعال داستان، به شما کمک میکنند تا engagement خود را افزایش دهید، آگاهی از برند خود را افزایش دهید، بازخورد ارزشمندی از مشتریان خود جمعآوری کنید و در نهایت، به طور قابلتوجهی فروش خود را افزایش دهید.
با استفاده از خلاقیت و ایدههای نو، میتوانید استوریهای تعاملی جذاب و تاثیرگذاری بسازید و مخاطبانتان را به مشتریان وفادار برندتان تبدیل کنید.